TERMES I CONDICIONS
En comprar en estudimirador.org accepteu automàticament els termes i condicions estipulats a continuació. Vos recomanem llegir-los amb atenció abans de realitzar la compra.
PAGAMENT
Acceptem les següents targetes de dèbit i crèdit: VISA i MasterCard. No cobrem cap comissió pels pagaments amb targeta de crèdit. El càrrec de pagament es realitza tan prompte com el sistema de pagament reba la informació sol·licitada. Tots els preus s’indiquen en euros i inclouen el 4% d’IVA en el cas dels llibres, i el 21% en els objectes. El preu s’ha de pagar íntegrament en el moment de la compra. Estudi Mirador es reserva el dret a modificar els preus de venda en qualsevol moment.
SEGURETAT
Tota la comunicació entre el nostre sistema de pagament i el titular de la targeta es realitza mitjançant una línia SSL xifrada (Secure Socket Layer). Només Stripe té accés a les vostres dades. Ni nosaltres ni cap altra entitat no autoritzada podem veure o llegir les dades que s’intercanvien en relació amb la compra.
COMPRA
Per a comprar articles a estudimirador.org heu d’introduir la vostra informació personal i de pagament. En fer la comanda, rebreu per correu electrònic una confirmació generada automàticament. Una volta la compra estiga acceptada i el paquet llest per a l'enviament, l’empresa de lliurament vos enviarà un correu electrònic de confirmació amb la informació de seguiment.
Tingueu en compte que la preparació de la comanda pot tardar entre 3 i 5 dies, i que l’enviament respondrà al servei d’enviament seleccionat en complir la vostra comanda.
ENVIAMENT
Totes les mercaderies s’envien des de València (Espanya) i es poden fer arribar a tot el món. Els càrrecs de transport apareixeran en la confirmació de la comanda abans de pagar.
Hi ha quatre opcions d’enviament: recollida local, Correos Express, Correos Estándar i UPS Internacional. El preu i el temps d’enviament variarà en funció de l’opció triada.
De manera general, rebreu la vostra comanda d’acord amb els següents terminis, una volta es realitze l’enviament amb la companyia responsable:
– Correos Express: 1 dia laborable quan es realitza dins del territori peninsular (Espanya i Portugal).
– Correos estàndard: 3 dies laborables en territori peninsular, Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla.
– UPS internacional: en funció de la destinació.
En el cas de la recollida local, només es realitzarà si el comprador està en disposició de recollir l’article en la ciutat de València, en concret en la zona centre (Ciutat Vella). El lloc i data de lliurament s’acordaran a través de tenda@estudimirador.org.
Embalem els articles amb cura en sobres de protecció per a garantir que arriben en perfecte estat. No obstant això, si el contingut no estiguera en les condicions descrites en el moment de recepció, per favor, informeu-nos-en immediatament, o com a màxim 2 dies després de rebre’l, a tenda@estudimirador.org.
DESPESES D'ENVIAMENT
Els costos d’enviament derivats dels articles comprats es reflectiran en el moment final de la compra i dependran de l’opció d’enviament i la destinació. Els clients poden triar entre una selecció de proveïdors d'enviament. Estudi Mirador es reserva el dret de variar el tipus d’empresa d’enviament i transport, segons la disponibilitat.
CANCEL·LACIONS
El client no podrà sol·licitar la cancel·lació de la comanda una volta efectuat el pagament.
DEVOLUCIONS
Estudi Mirador accepta devolucions d’articles defectuosos dins dels 14 dies posteriors a la recepció. Si voleu tornar la comanda, envieu-nos primer un correu electrònic a tenda@estudimirador.org indicant el número de la comanda i el motiu de la devolució.
Vos proporcionarem les instruccions per a efectuar la devolució. Una volta rebut l’article i aprovada la devolució, vos retornarem l’import de la compra al vostre compte en un termini de 14 dies. Recordeu conservar el rebut de la vostra oficina de correus com a documentació de l’enviament de la comanda.
QUEIXES
Estudi Mirador segueix les directrius i les lleis establertes al Centre Europeu del Consumidor a Espanya. Es poden presentar queixes sobre defectes del producte que s’hagen produït durant els 24 mesos posteriors a la compra. Tanmateix, això no s'aplica als defectes o danys causats pel client. En relació amb queixes i defectes o no lliurament d’articles, poseu-vos en contacte amb tenda@estudimirador.org.
TAXES DUANERES I IVA
Els clients paguen d'un 4% a un 21% d’IVA depenent de l’article, però no hauran de pagar cap impost de duana ni impostos addicionals dins de la UE. És possible que els clients que compren des de països fora de la UE hagen de pagar impostos addicionals, dels quals no ens fem responsables. Tingueu en compte que els articles poden ser retinguts a la duana durant un temps addicional, la qual cosa podria endarrerir el lliurament.
COPYRIGHT
El contingut d’aquest lloc web està protegit per drets de propietat intel·lectual i pertany a l'Estudi Mirador. No es pot reproduir cap material del lloc web ni utilitzar-lo comercialment sense referir-se a Estudi Mirador.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Aquesta Política de Privacitat descriu com la vostra informació personal és recopilada, utilitzada i compartida quan visites o realitzes una compra en estudimirador.org (el “Lloc”).
RECOLLIDA AUTOMÀTICA DE INFORMACIÓ
Quan visites el Lloc, recopilem automàticament informació sobre el dispositiu amb el qual navegues, inclosa informació sobre el navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les galetes queestan instal·lades en el teu dispositiu.
A més, durant la navegació pel Lloc recopilem informació sobre les pàgines web individuals o els productes visibles, quins llocs web o termes de cerca et remeten al Lloc, i informació sobre com interactues amb el Lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com “Informació del Dispositiu”.Recopilem informació del dispositiu utilitzant els següents tecnologies:
- Galetes: són fitxers de dades que es col·loquen en els dispositius o ordinadors i sovint inclouen un identificador únic anònim.
- Arxius de registre: rastregen les accions que ocorren en el Lloc i recopilen dades, inclosa l'adreça IP, el tipus de navegador, el proveïdor de serveis d'Internet, les pàgines de referència / sortida i les marques de data i hora.
- Balises web, etiquetes" i píxels: són fitxers electrònics que s'utilitzen per registrar informació sobre com navegue pel lloc.
A més, quan es fa una compra o s'intenta fer una compra a través del Lloc, recopilem informació com el teu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament, inclosos números de targetes de crèdit, adreça de correu electrònic i el nombre de telèfon. Açò s'anomena “Informació de la Comanda”.
En referir-nos a “Dades Personals” en aquesta Política de Privacitat, estem parlant tant de la “Informació del Dispositiu” com de la “Informació de la Comanda”.
COM FEM SERVIR LA TEUA INFORMACIÓ PERSONAL?
Utilitzem la teua Informació de Comanda per a complir amb les comandes realitzades a través del Lloc (inclòs el processament d'informació del pagament, l'organització de l'enviament i l'enviament de factures i / o confirmacions de comandes).
A més, fem servir aquesta Informació de Comanda per a: comunicar-nos amb tu, examinar les nostres comandes per a detectar possibles riscos o fraus, o per (d'acord amb les preferències de client) oferir informació relacionada amb els nostres productes o serveis.
Utilitzem la teua Informació de Dispositiu per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, l'adreça IP) i, en general, per a millorar i optimitzar el nostre lloc (per exemple, generant analítiques sobre com els nostres clients busquen i interactuen amb el Lloc, o per a campanyes de màrqueting).
EMMAGATZEMANT I COMPARTINT LA TEUA INFORMACIÓ PERSONAL
Compartim la teua informació personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar-la, com es va descriure anteriorment.
També fem servir Google Analytics per ajudar-nos a comprendre com els nostres clients usen estudimirador.org.
Finalment, també podem compartir la teua informació personal per a complir amb les lleis i regulacions aplicables, per a respondre a una citació, una ordre de registre o altres sol·licituds legals d'informació que rebem, o per a protegir els nostres drets.
PUBLICITAT DE COMPORTAMENT
Tal i com s’ha descrit, utilitzem la teua informació personal per a proporcionar anuncis específics o comunicacions de màrqueting que creiem que poden ser d'interès.
Pots optar per no rebre publicitat dirigida utilitzant els enllaços a continuació:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
NO RASTREJAR
Tingues en compte que no modifiquem les pràctiques de recopilació i ús de dades del nostre Lloc quan veiem un senyal de “No rastrejar” des del teu navegador.
ELS TEUS DRETS
Si ets un resident europeu, tens dret a accedir a la informació personal que tenim sobre tu i a sol·licitar que la teua informació personal es corregisca, actualitze o elimine. Si vols exercir aquest dret, per favor, contacta'ns.
A més, si eres un resident europeu, notem que estem processant la teua informació per a complir amb els contractes que podríem tindre amb tu (per exemple, si fas una comanda a través del Lloc), o d'una altra manera per a perseguir els nostres interessos comercials legítims esmentats anteriorment.
Tingues en compte que la teua informació es transferirà fora d'Europa, incloent-hi Canadà i els Estats Units.
RETENCIÓ DE DADES
Quan faces una comanda a través del Lloc, mantindrem la teua Informació de Comanda per als nostres registres, a menys que i fins que ens demanes eliminar aquesta informació.
CANVIS
Podem actualitzar aquesta política de privacitat de tant en tant per a reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres raons operatives, legals o reglamentàries.
CONTACTA'NS
Per a obtindre més informació sobre les nostres pràctiques de privacitat, si tens preguntes o si vols presentar una queixa, comunica't amb nosaltres per correu electrònic a través de hola@estumirador.org
TERMES I CONDICIONS
En comprar en estudimirador.org accepteu automàticament els termes i condicions estipulats a continuació. Vos recomanem llegir-los amb atenció abans de realitzar la compra.
PAGAMENT
Acceptem les següents targetes de dèbit i crèdit: VISA i MasterCard. No cobrem cap comissió pels pagaments amb targeta de crèdit. El càrrec de pagament es realitza tan prompte com el sistema de pagament reba la informació sol·licitada. Tots els preus s’indiquen en euros i inclouen el 4% d’IVA en el cas dels llibres, i el 21% en els objectes. El preu s’ha de pagar íntegrament en el moment de la compra. Estudi Mirador es reserva el dret a modificar els preus de venda en qualsevol moment.
SEGURETAT
Tota la comunicació entre el nostre sistema de pagament i el titular de la targeta es realitza mitjançant una línia SSL xifrada (Secure Socket Layer). Només Stripe té accés a les vostres dades. Ni nosaltres ni cap altra entitat no autoritzada podem veure o llegir les dades que s’intercanvien en relació amb la compra.
COMPRA
Per a comprar articles a estudimirador.org heu d’introduir la vostra informació personal i de pagament. En fer la comanda, rebreu per correu electrònic una confirmació generada automàticament. Una volta la compra estiga acceptada i el paquet llest per a l'enviament, l’empresa de lliurament vos enviarà un correu electrònic de confirmació amb la informació de seguiment.
Tingueu en compte que la preparació de la comanda pot tardar entre 3 i 5 dies, i que l’enviament respondrà al servei d’enviament seleccionat en complir la vostra comanda.
ENVIAMENT
Totes les mercaderies s’envien des de València (Espanya) i es poden fer arribar a tot el món. Els càrrecs de transport apareixeran en la confirmació de la comanda abans de pagar.
Hi ha quatre opcions d’enviament: recollida local, Correos Express, Correos Estándar i UPS Internacional. El preu i el temps d’enviament variarà en funció de l’opció triada.
De manera general, rebreu la vostra comanda d’acord amb els següents terminis, una volta es realitze l’enviament amb la companyia responsable:
– Correos Express: 1 dia laborable quan es realitza dins del territori peninsular (Espanya i Portugal).
– Correos estàndard: 3 dies laborables en territori peninsular, Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla.
– UPS internacional: en funció de la destinació.
En el cas de la recollida local, només es realitzarà si el comprador està en disposició de recollir l’article en la ciutat de València, en concret en la zona centre (Ciutat Vella). El lloc i data de lliurament s’acordaran a través de tenda@estudimirador.org.
Embalem els articles amb cura en sobres de protecció per a garantir que arriben en perfecte estat. No obstant això, si el contingut no estiguera en les condicions descrites en el moment de recepció, per favor, informeu-nos-en immediatament, o com a màxim 2 dies després de rebre’l, a tenda@estudimirador.org.
DESPESES D'ENVIAMENT
Els costos d’enviament derivats dels articles comprats es reflectiran en el moment final de la compra i dependran de l’opció d’enviament i la destinació. Els clients poden triar entre una selecció de proveïdors d'enviament. Estudi Mirador es reserva el dret de variar el tipus d’empresa d’enviament i transport, segons la disponibilitat.
CANCEL·LACIONS
El client no podrà sol·licitar la cancel·lació de la comanda una volta efectuat el pagament.
DEVOLUCIONS
Estudi Mirador accepta devolucions d’articles defectuosos dins dels 14 dies posteriors a la recepció. Si voleu tornar la comanda, envieu-nos primer un correu electrònic a tenda@estudimirador.org indicant el número de la comanda i el motiu de la devolució.
Vos proporcionarem les instruccions per a efectuar la devolució. Una volta rebut l’article i aprovada la devolució, vos retornarem l’import de la compra al vostre compte en un termini de 14 dies. Recordeu conservar el rebut de la vostra oficina de correus com a documentació de l’enviament de la comanda.
QUEIXES
Estudi Mirador segueix les directrius i les lleis establertes al Centre Europeu del Consumidor a Espanya. Es poden presentar queixes sobre defectes del producte que s’hagen produït durant els 24 mesos posteriors a la compra. Tanmateix, això no s'aplica als defectes o danys causats pel client. En relació amb queixes i defectes o no lliurament d’articles, poseu-vos en contacte amb tenda@estudimirador.org.
TAXES DUANERES I IVA
Els clients paguen d'un 4% a un 21% d’IVA depenent de l’article, però no hauran de pagar cap impost de duana ni impostos addicionals dins de la UE. És possible que els clients que compren des de països fora de la UE hagen de pagar impostos addicionals, dels quals no ens fem responsables. Tingueu en compte que els articles poden ser retinguts a la duana durant un temps addicional, la qual cosa podria endarrerir el lliurament.
COPYRIGHT
El contingut d’aquest lloc web està protegit per drets de propietat intel·lectual i pertany a l'Estudi Mirador. No es pot reproduir cap material del lloc web ni utilitzar-lo comercialment sense referir-se a Estudi Mirador.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Aquesta Política de Privacitat descriu com la vostra informació personal és recopilada, utilitzada i compartida quan visites o realitzes una compra en estudimirador.org (el “Lloc”).
RECOLLIDA AUTOMÀTICA DE INFORMACIÓ
Quan visites el Lloc, recopilem automàticament informació sobre el dispositiu amb el qual navegues, inclosa informació sobre el navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les galetes queestan instal·lades en el teu dispositiu.
A més, durant la navegació pel Lloc recopilem informació sobre les pàgines web individuals o els productes visibles, quins llocs web o termes de cerca et remeten al Lloc, i informació sobre com interactues amb el Lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com “Informació del Dispositiu”.Recopilem informació del dispositiu utilitzant els següents tecnologies:
- Galetes: són fitxers de dades que es col·loquen en els dispositius o ordinadors i sovint inclouen un identificador únic anònim.
- Arxius de registre: rastregen les accions que ocorren en el Lloc i recopilen dades, inclosa l'adreça IP, el tipus de navegador, el proveïdor de serveis d'Internet, les pàgines de referència / sortida i les marques de data i hora.
- Balises web, etiquetes" i píxels: són fitxers electrònics que s'utilitzen per registrar informació sobre com navegue pel lloc.
A més, quan es fa una compra o s'intenta fer una compra a través del Lloc, recopilem informació com el teu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament, inclosos números de targetes de crèdit, adreça de correu electrònic i el nombre de telèfon. Açò s'anomena “Informació de la Comanda”.
En referir-nos a “Dades Personals” en aquesta Política de Privacitat, estem parlant tant de la “Informació del Dispositiu” com de la “Informació de la Comanda”.
COM FEM SERVIR LA TEUA INFORMACIÓ PERSONAL?
Utilitzem la teua Informació de Comanda per a complir amb les comandes realitzades a través del Lloc (inclòs el processament d'informació del pagament, l'organització de l'enviament i l'enviament de factures i / o confirmacions de comandes).
A més, fem servir aquesta Informació de Comanda per a: comunicar-nos amb tu, examinar les nostres comandes per a detectar possibles riscos o fraus, o per (d'acord amb les preferències de client) oferir informació relacionada amb els nostres productes o serveis.
Utilitzem la teua Informació de Dispositiu per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, l'adreça IP) i, en general, per a millorar i optimitzar el nostre lloc (per exemple, generant analítiques sobre com els nostres clients busquen i interactuen amb el Lloc, o per a campanyes de màrqueting).
EMMAGATZEMANT I COMPARTINT LA TEUA INFORMACIÓ PERSONAL
Compartim la teua informació personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar-la, com es va descriure anteriorment.
També fem servir Google Analytics per ajudar-nos a comprendre com els nostres clients usen estudimirador.org.
Finalment, també podem compartir la teua informació personal per a complir amb les lleis i regulacions aplicables, per a respondre a una citació, una ordre de registre o altres sol·licituds legals d'informació que rebem, o per a protegir els nostres drets.
PUBLICITAT DE COMPORTAMENT
Tal i com s’ha descrit, utilitzem la teua informació personal per a proporcionar anuncis específics o comunicacions de màrqueting que creiem que poden ser d'interès.
Pots optar per no rebre publicitat dirigida utilitzant els enllaços a continuació:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
NO RASTREJAR
Tingues en compte que no modifiquem les pràctiques de recopilació i ús de dades del nostre Lloc quan veiem un senyal de “No rastrejar” des del teu navegador.
ELS TEUS DRETS
Si ets un resident europeu, tens dret a accedir a la informació personal que tenim sobre tu i a sol·licitar que la teua informació personal es corregisca, actualitze o elimine. Si vols exercir aquest dret, per favor, contacta'ns.
A més, si eres un resident europeu, notem que estem processant la teua informació per a complir amb els contractes que podríem tindre amb tu (per exemple, si fas una comanda a través del Lloc), o d'una altra manera per a perseguir els nostres interessos comercials legítims esmentats anteriorment.
Tingues en compte que la teua informació es transferirà fora d'Europa, incloent-hi Canadà i els Estats Units.
RETENCIÓ DE DADES
Quan faces una comanda a través del Lloc, mantindrem la teua Informació de Comanda per als nostres registres, a menys que i fins que ens demanes eliminar aquesta informació.
CANVIS
Podem actualitzar aquesta política de privacitat de tant en tant per a reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres raons operatives, legals o reglamentàries.
CONTACTA'NS
Per a obtindre més informació sobre les nostres pràctiques de privacitat, si tens preguntes o si vols presentar una queixa, comunica't amb nosaltres per correu electrònic a través de hola@estumirador.org
Consultes tenda
Comunicació i premsa
Consultes tenda
Comunicació i premsa